« Le secteur du tourisme connaît des changements majeurs avec l’incorporation de diverses innovations technologiques. Au cours de la dernière année, l’arrivée de la réalité virtuelle, des applications mobiles intelligentes et de la numérisation offre aux voyageurs une tout autre perspective pour planifier leurs vacances. Avec la pandémie de COVID-19, ces innovations deviennent plus qu’un luxe, elles sont devenues une nécessité.
La réalité virtuelle permet aujourd’hui aux voyageurs de visiter virtuellement leurs destinations préférées avant même d’arriver sur place. Cela leur permet de mieux planifier leur voyage et d’optimiser leur expérience. De même, de nouvelles applications de voyage intelligentes aident à personnaliser les itinéraires de voyage en fonction des préférences et des intérêts individuels du voyageur.
En outre, avec l’avancement de l’intelligence artificielle, la façon dont les réservations sont effectuées a totalement évolué. Les chatbots et les assistants de réservation automatisés simplifient la tâche et offrent un meilleur service à la clientèle. De plus, l’empreinte écologique du tourisme est également en train de diminuer grâce à l’adoption progressive de technologies respectueuses de l’environnement dans le secteur.
Assurément, le tourisme bénéficie grandement de ces tendances innovantes, promettant une expérience de voyage plus riche et plus satisfaisante aux touristes. »